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MemoRive SLIM Question and Answer
제 목  질문관련 답변입니다
작성자  관리자4 시간  2008.01.15 조회수  398
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내 용 		 디스크를 삽입하라는 문구는 메모리에 저장되어있던 일부 데이터가 손상이 되면서 메모리 영역이 깨지면서 나타나는 오류 증상입니다.

데이터가 손상되는 이유는 여러가지가 있으므로 저희도 정확한 이유를 설명드리기 어려운 부분이 있습니다. 예로 바이러스 및 데이터 전송중 오류나 충격, 데이터쓰기중 오류 발생, 비정상적인 종료등으로 인해 발생될 수있으며,
USB내에서 워드,엑셀등 작업을 하실 경우 USB자체는 이동식저장매체로만 사용되기때문에 윈도우같은 소프트웨어 방식에 맞추서 설계된 엑셀이나 워드같은 프로그램을 USB내에서 바로 열어 사용할 경우 메모리영역에 오류가 발생하여 메모리영역이 손상되는 증상이 나타날 수 있습니다.

저희 제품 뿐만이 아니라 어느 회사의 제품을 이용하시더라도 이러한 증상이 발생될 수 있는 부분이며, 중요하신 데이터는 항상 백업본을 만들어 두시는 습관이 필요합니다.

USB장치는 데이터를 이동하는 수단으로 사용되는 것이 기본 목적이며, 데이터를 장시간 보관하는 목적으로 사용되는 것은 아닙니다.

제품을 포멧및 초기화가 정상적으로 이루어지지 않거나 반복적으로 문제가 발생하시는 경우 A/S처리가 가능 하므로 제품을 발송하여 주시고, 다른제품으로 교환을 원하시는 경우 제품교환신청여부를 기재하여 제품을 발송하여 주십시요.

제품증상문의에 대하여 좀더 성실하게 답변하여 드리지 못한점 우선 사과드리며, 더욱더 고객님들께 만족을 드리는 MemoRive가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
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