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A/S 처리 안내 및 찾아 오는 길
A/S처리의뢰서 양식 출력
# AS 발송시 빠르고 정확한 처리를 위해 위 링크의 페이지를 출력하여 기록해서 동봉해 주시기 바랍니다.
- 모든 A/S는 우체국을 통한 (등기)우편 및 택배 접수하시거나 직접방문하여 주시기 바랍니다. (착불 배송 사절)
- 우편 분실사례가 많습니다. USB를 편지 봉투가 뜯어지지 않도록 하시고 보내주십시요우편 배송시 분실된 USB에 대해서는 책임지지 않습니다..
- 인식이 안되는 경우는 다른 PC에서도 같은 증상인지 확인하시고 FAQ의 사항을 확인하신 후 보내주시기 바랍니다.
- A/S는 USB하드웨어에 관한 것이며 파일의 오류나, 바이러스등으로인한 문제는 처리해 드리지 않습니다.
- A/S를 위한 전화 상담은 월~금요일, 오전 9:30 ~ 오후5:30까지입니다. 12:00~13:00 사이는 점심시간 입니다.
- 간단한 증상과 연락처, 데이터 복구여부를 기재하여 보내주시기 바랍니다.(복구요구가 없을경우 복구되지 않습니다.)
- 구입후 1년이 지난 제품은 3,000원을 동봉하여 보내주시면 바로 처리하여 발송해 드립니다.
- TG USB메모리의 경우 1년 미만이신 경우 판매처(02-701-8240~1)로 연락하여 조치받으시고 1년이 지난제품의 경우 3000원을 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.
- 고객과실(커넥터가 부러진 경우)와 케이스 교체를 원하시는 경우는 교체/수리비, 우편비 포함 5,000원을 동봉하여 보내주시면 바로 처리하여 발송해 드립니다.
- 케이스의 색상은 AS과정에서 바뀔수가 있습니다. 참고하시기 바랍니다. 크롬색상의 케이스는 단종되었으므로 메모리종류에 따라 Black이나 White로 교체되어 보내드립니다.
- 제품외에 열쇠고리등의 물품은 제거한후 보내주시기 바랍니다. 분실의 경우 책임지지 않습니다.
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뚜껑, 핸드폰고리 구매방법
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- 부속품을 분실하신 경우 방문하시면 무상 제공해 드리며 우편으로 받으실 경우 우편요금만 입금해 주시면됩니다.
- 전화로 계좌번호를 확인하신 후 1,000원을 입금해 주시고
- 입금하신 후 전화로 주소와 색상을 알려주시면 확인후 발송해 드립니다.
- 추가요구 사항은 전화로 말씀해 주시기 바랍니다.
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주소, 전화번호 및 e-Mail
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(주)비엠케이테크놀로지
우편번호: 137-040
서초구 반포동
주공1단지 G동 302호
Tel. 02)535-0834 , 070-7527-3582
Fax. 02)3477-0834
e-Mail : AS담당자
e-Mail :구입문의
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MAP
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찾아 오시는 방법
- 대중 교통 - 시내버스
간선 : 148, 360, 361, 362, 406,540, 642
지선 : 3420, 4212, 4418, 4425, 5412, 6411
광역 : 9408, 9412
반포본동 정거장에서 하차. 외환은행, 반포침례교회 건물에서 테니스장쪽으로 가장 가까운 입구(입구는 뒤쪽에 있습니다.)로 302호로 올라오시면 됩니다.
- 대중교통 - 지하철
지하철 9호선 구반포역 1번출구에서 우측 첫번째 골목으로 진입후 좌측건물 끝에 입구로 올라오시면 됩니다.
지하철 4호선 동작역 1번출구에서 동사무소 푯말을 보고 녹색 공원길을 따라 500M 오시면 테니스장이 보이고 공원길이 끝납니다.
큰길을 건너지 말고, 좌측의 가까운 상가건물(G동)으로 오시면, 강성엽한의원 위층입니다.(302호)
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