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MemoRive PRO/PRO+ - FAQ
장치인식관련 일반(모든OS공통)
- 장치인식실패라는 메세지는 부품에 이상이 생긴 경우 이므로 A/S를 의뢰하셔야 합니다.
- 알 수 없는 장치의 경우 드라이버 파일이 정상적이지 않은 경우 입니다.
- Win 98에서는 반드시 드라이버를 설치해주셔야 합니다.
하드웨어에서 장치를 인식하지 않습니다.
- USB를 꽂아도 아무런 반응이 없을경우 PC나 MemoRive에 문제가 있을 수 있습니다.
- 다른 PC에서 MemoRive를 꽂아보아 장치를 인식하는지 확인해 보십시요
- 반응이 없다면 USB장치의 문제로 상담후 A/S를 의뢰 하십시요. 만일 정상적으로 작동한다면
- 시작 버튼을 누른후 실행창에서 REGEDIT라고 입력하고 확인을 누릅니다.
- 내컴퓨터>HKEY_LOCALMACHINE>(SYSTEM>CurrentControlSet)2000,XP의경우>ENUM>USB항목에서
- Vid_0f5f&Pid_1325항목이 있는지 확인합니다.
-이 값이 없다면 PC상의 문제로 USB를 인식하지 못한 경우 입니다.
-값이 있다면 항목을 삭제한 후 다시 꽂아 보십시요(2000,xp의 경우 사용권한설정) 이값이 나타나지 않는다면
-전화로 상담하신 후 PC를 점검해보십시요
Win 98에서 드라이버가 설치되지 않습니다
- 먼저 다운로드페이지에서 설치프로그램이나 수동설치방법으로 설치를 참조하십시요
- 수동설치파일을 다운받아 임의의 폴더에 압축을 해제합니다.
- 시작 버튼을 누른후 실행창에서 REGEDIT라고 입력하고 확인을 누릅니다.
- 내컴퓨터>HKEY_LOCALMACHINE>ENUM>USB항목에서
- Vid_0f5f&Pid_1325항목을 확인후 삭제합니다.
- USB를 다시 꽂으면 하드웨어 추가 마법사가 나타납니다.
- 다음을 눌러 드라이버 경로 지정에서 찾아보기를 누르신후 수동설치파일의 압축을 해제한 곳으로 지정합니다.
- 다음을 눌러 데이터 베이스 업데이트가 나타나면 설치가 완료됩니다.
- 그래도 설치가 되지 않는다면 운영체제상의 문제가 있는 경우이므로 전화로 상담을 해보십시요
PRO 와 PRO + 의 차이가 무엇 인가요?
- PRO 64/128MB의 경우만 다른 회로를 사용 하였습니다. 98드라이버도 다른 것을 받으셔야 합니다.(다운로드페이지참조)
- PRO 64/128MB가 간혹 특정 브렌드나 운영체제에서 장치인식이 정상적으로 되지 않는 경우가 있었습니다.
- 이러한 증상이 있으신 분은 A/S상담후 제품을 교환해 드리겠습니다.
- 256MB이상의 버젼에서는 PRO와 PRO+는 동일합니다.
- pro 64/128MB를 제외한 다른 제품은 보안프로그램이나 포맷프로그램 사용이 가능합니다.
디스크를 클릭하면 쓰기금지나 디스크를 넣으라고 나타납니다.
- 처음사용시 이러한 증상이 나타났다면 제품의 초기화시에 문제가 있는 경우입니다.
- 사용중에 이러한 메시지가 나타났다면 보안을 설정하셨거나 메모리에 오류가 생긴 경우입니다.
- 다운로드에서 초기화 프로그램을 받아 실행합니다.(다운로드페이지 참조)
- 적색창으로 에러가 나타난 경우
- setting(f3)을 누릅니다. test item에서 Clear을 누르고 첫번째 Device Recovery만 체크합니다.
- save를 누르고 Detect Device(f1)을 누른후 장치가 인식되면 RunStart(f2)를 눌러 디스크를 삭제합니다.
- 다시 처음의 초기화를 다시 실행합니다.
- 계속 적색에러가 나타난경우 장치상의 문제이므로 전화통화후 제품을 보내주시면 교환/수리해 드리겠습니다.
패스워드가 정상적으로 설정되지 않습니다.
- 패스워드 설정시 보안영역이나 비보안영역의 최소 사이즈를 너무 작게 잡은 경우 디스크가 정상적으로 나타나지 않을 수 있습니다.
- 이 경우 10MB이상으로 설정하시면 두개의 디스크를 정상적으로 사용하 실 수 있습니다.
보안프로그램을 편하게 사용하는 방법이 없나요?
- 보안을 설정하면 디스크를 보안영역과 비보안 영역으로 나눌 수 있습니다.
- 보안영역은 패스워드를 입력해야 접근이 가능합니다. 비보안영역은 항상 열어 보실 수 있습니다.
- 비보안 영역에 MRpro-Lock.exe파일을 저장 해서다른 PC에서 사용시 실행하여 패스워드를 입력하시면 어디서나 편하게 열러 보실 수 있습니다.
- PC에 따라 프로그램이 실행되지 않는경우 MRpro-Lock.exe파일을 바탕화면에 복사한 후 실행하시면 패스워드를 해제하실 수 있습니다.
- *보안설정때문에 USB의 외부프로그램으로 인식하여 바로 실행이 안되는 경우가 있습니다.
인식은 하나 LED가 들어오지 않습니다.
- MemoRivePRO 버젼은 기존버젼과 달리 디스크에서 데이터를 전송하는 경우에만 LED에 불이 들어 옵니다.
- PDA 사용자의 경우에 전력소비를 줄이기 위해 제품을 개선 하였습니다.
부팅디스크로 사용하고 싶습니다.
- 다운로드에서 포맷 프로그램을 다운 받습니다
- USB를 꽂고 프로그램을 실행하여 Make Boot Disk 를 실행합니다.(win98에서만 가능)
- 다른 운영체제의 경우 전화로 상담을 하시면 방법을 알려 드리겠습니다.
ME/2000/XP에서 드라이버가 설치되지 않았다고 나옵니다.
- USB를 꽂고 장치관리자에 가셔서 드라이버 업데이를 해보십시요
- 업데이트가 되지 않는다면 다운로드에서 자동설치프로그램을 실행해 보시기 바랍니다.(*Pro 64/128MB는 제외)
- 설치후에도 인식이 안된다면 전화로 자세한 상담을 해 주시기 바랍니다.
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